Conditions de Réservation
Morocco Travel Discovery Tours
Les présentes conditions de réservation définissent les modalités applicables à toute demande de réservation auprès de Morocco Travel Discovery Tours, agence de voyages basée à Marrakech.
1. Modalités de Réservation
Toute réservation peut être effectuée en ligne, par téléphone, par e-mail ou via nos réseaux sociaux.
Pour garantir la disponibilité, il est conseillé d’effectuer la réservation au minimum 24 à 48 heures à l’avance.
Une confirmation de réservation vous sera envoyée une fois les détails validés avec notre équipe.
2. Dépôt ou Paiement Anticipé
Certaines activités peuvent nécessiter le versement d’un acompte pour confirmer la réservation.
Les modalités de paiement (espèces, carte bancaire ou virement) seront précisées lors de la confirmation.
3. Modification ou Annulation par le Client
Toute modification ou annulation de réservation doit être communiquée au moins 24 heures avant l’activité.
Passé ce délai, l’activité sera considérée comme due et non remboursable, sauf cas de force majeure.
4. Annulation ou Modification par l’Agence
L’agence se réserve le droit d’annuler ou de modifier une activité pour des raisons de sécurité, météo ou logistique.
Dans ce cas, une alternative sera proposée ou la réservation pourra être reportée ou remboursée intégralement.
5. Engagement du Client
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation (nom, nombre de participants, horaires, etc.).
Il s’engage également à respecter les horaires convenus pour le bon déroulement de l’activité.
